網民規(guī)劃網絡生活 網網站絡營銷面臨更大機會與挑戰(zhàn)
6月13日，微軟廣告聯(lián)合尚揚媒介和傳立媒體共同發(fā)布名為“生活在互聯(lián)網世界”的研究報告。此項研究表明，全球消費者已經開始警惕網絡的致癮特性，越來越多的人會提前規(guī)劃自己的在線活動，以使注意力更加專注，并有效利用在線時間。
音樂、視頻和游戲等形式的娛樂是不少中國用戶上網活動的主要動機，花費在這方面的時間約占30%，這一點明顯高于其他市常此外，企業(yè)網站建設，中國用戶會有18%的上網時間用于無目的的瀏覽，緊隨其后的是網上交易和內容創(chuàng)作，分別占12%和10%。
調查顯示，中國用戶在溝通和獲取信息方面所花費的時間最多，分別占41%和30%，與全球趨勢基本吻合，全球數(shù)據(jù)分別32%和22%。
筆記本電腦及智能手機在網民的生活中扮演不同角色
除了了解用戶的上網行為，此項研究還調查了消費者正在使用的便攜設備，以便品牌商根據(jù)設備類型調整其宣傳內容。
中國用戶在溝通和獲取信息中花費時間最多
這項研究通過六項不同的標準，對在線消費者的行為進行了分類排序，包括內容創(chuàng)作、溝通、瀏覽、娛樂、查詢信息和交易。“這些結果為營銷人員和品牌運營者提供了對媒體投放、信息傳遞、內容建設和預算分配等事宜的參考。例如，要在印度和中國市場實現(xiàn)最大程度的受眾到達，其內容和投放重點將是完全不同的。”尚揚媒介亞太區(qū)分析總監(jiān)喬恩?賴特說。
在中國，84%的互聯(lián)網用戶表示，他們對網上信息的搜尋行為是經過規(guī)劃的；同時，分別有80%和76%的用戶表示，其數(shù)字溝通活動和在線娛樂活動也是經過規(guī)劃的。但有趣的是，48%的用戶原本計劃參加各種活動，但最終只是更新他們的博客、個人資料網頁甚至上傳照片或視頻；同時還有46%的人會隨機地將時間用于網上交易，包括支付賬單或網上購物。
由于每種類型的設備扮演著不同的角色，廣告主必須根據(jù)自己的業(yè)務目標定制內容和送達方式。“消費者的類型正變得越來越復雜，在不同的時間和地點，他們有意識地使用特定設備來獲取特定類型的內容。微軟和尚揚媒介將對此展開更深入的研究。想要與今天的高科技用戶保持同步，營銷人員就需要大力提升目前的營銷手段。”喬恩?賴特補充說。
這項綜合性研究覆蓋了全世界11個國家，包括巴西、英國、法國、西班牙、俄羅斯、中國、印度、日本、墨西哥、加拿大和美國。共有7000名年齡在16歲至54歲之間的消費者參與了調查。目的在于更加深入地了解消費者的網上行為，讓營銷人員和品牌運營者更好地了解如何利用這些知識制定廣告戰(zhàn)略和戰(zhàn)術。
研究表明，在中國，37%的用戶會使用智能手機獲取信息，超過筆記本電腦而成為獲取信息的主要途徑。但在其他情況下，人們更傾向于使用筆記本電腦。例如：溝通時，43%的用戶選擇筆記本電腦，企業(yè)網站建設，38%選擇智能手機；娛樂時，筆記本電腦占30%，智能手機僅占15%；在進行內容創(chuàng)作時，選擇筆記本電腦的用戶占10%，智能手機占5%；而在完成網絡交易時，筆記本電腦占13%，智能手機僅占4%。對于網絡交易和娛樂而言，企業(yè)網站建設，筆記本電腦仍是主要設備。
微軟廣告亞洲業(yè)務部總經理賈森?斯科特表示：“盡管互聯(lián)網蘊含著龐大的內容及無窮的可能性，但是人們更愿意高效的，有計劃的，從容不迫的上網，而不是在網上隨意閑逛。隨著人們上網的規(guī)劃性和目的性增強，有人認為負責在線品牌推廣的廣告主們會對此產生顧慮。不過本次調查的結果表明，通過了解潛在消費者在何時、何處通過何種方式支配自己的上網時間，廣告主可以更好地接觸目標受眾。當然，廣告主一定要提出更有針對性的策略，運用創(chuàng)新營銷，才能獲得人們的注意力。”
